尽管做到了世界前三,但在中国这个全球最大的手机市场,
LG手机的份额却在十名之外。
广州外语外贸大学的三年级女学生钟倩说,她周围的朋友很少使用LG手机,原因是“这个品牌好像没什么特色”。
与诺基亚、三星、索爱甚至是近年来销量萎靡的摩托罗拉等手机品牌的科技、时尚、音乐等产品烙印相比,LG手机可能是中国消费者最缺乏了解的著名跨国品牌了——除了推出几款女性化色彩强烈的手机外,这个手机巨头在中国市场上几乎就没有别的大动静。 去年,LG手机在全球市场的销量突破了一亿台,超过摩托罗拉和索爱,成为全球第三大手机厂商。但在中国这个全球最大的手机市场里,LG手机却延续着2002年进入中国市场以来一贯令人遗憾的表现。 市场研究公司GFK的统计数据显示,在去年的前三个季度中,LG的GSM手机在中国所占市场份额最高为1.2%,最低时仅为0.7%,与同为韩系手机厂商的三星相比最高相差20多个百分点;而作为LG手机阵营中的强项产品,其CDMA 手机的定制销售也因去年运营商重组而一度处于停滞状态。业内人士认为,LG手机目前在中国的市场份额在前十名之外。一位负责LG手机中国区域市场销售的高层窘迫地告诉《南都周刊》记者,他对 LG手机去年的市场表现感觉“很不好意思”。但他相信,LG手机今年在中国市场上会出现“巨大变化”。 “巨大变化”的底气是LG近日高调宣布,2009年将耗资10亿元加大在中国的市场推广和渠道建设力度。例的市场费用不同的是,这笔10亿元的费用直接由LG总部调拨。 渠道建设一直被视为LG手机失利中国市场的重要原因。在国际市场上,LG手机通过运营商定制的方式获得了巨大成功,但在中国市场,运营商定制和传统零售渠道并存,而且后者的整体销量远远超过了前者。分析人士相信,LG手机过去数年中对传统零售渠道的投入力度不足、产品销售渠道相对单一,正是其产品销量长期难以实现显著增长的重要原因。 现在,LG手机已跟中国最大的两家手机代理经销商中邮普泰和天音建立了合作关系。LG手机华南区总经理钟湘文说,LG手机目前在中国市场中各种类型的销售网点大约有4000家,他们希望今年能在两大代理商的推动下将这一数字“增加一倍”。 不过,LG手机现在最关心的还是如何让渠道积极主动地销售自己的产品。钟湘文说,LG将与渠道进行“深度合作”,要让渠道能赚更多的钱,“比如,我们可能将某些机型的定价、销售完全交给一家代理商运作”。 更丰富的产品被LG手机视为打开市场局面的另一个重要武器。在过去数年中,LG手机每年约向中国市场引进20款手机,但除了“巧克力手机”这样的“短期明星”外,其他的大多数产品往往因为平淡无奇而知者甚少。但今年,LG手机将向中国市场引进60款以上的各类机型。稍早前,LG公开展示了其即将在中国市场推出的多款新品,其中包括了目前唯一支持3D全触摸式界面的KM900、3G智能手机KT878等核心产品。 对LG手机而言,今年也许是LG攻占中国市场的最好机会。3G牌照的发放,让手机厂商们都处于同一条新起跑线上。市场迹象显示,在“5·17电信日”之后,重组后的三大运营商都将全面启动各自的3G战略。而LG手机是目前为数不多的能同时提供WCDMA 、CDMA2000、TD-SCDMA三种制式手机的厂商之一。它甚至早早就公开了今年中国3G领域的手机新品计划——分别为中国三大运营商提供六款以上的3G手机。据了解,这些手机目前大多已经做好了出货准备。 不过,LG现在面临的最大问题可能还是品牌形象的模糊。 与诺基亚手机突出科技应用、索爱注重音乐感受等其他品牌的定位不同,LG希望能给中国消费者留下“时尚”的品牌印象,“我们会在广告宣传中重点突出LG手机在外形设计、制造工艺等方面的时尚特点”。看来,LG手机今年的十亿元市场费用,得花不少在广告宣传上了。 值得注意的是,LG手机已经调整了它以往关注中高端产品市场的策略——其在今年将引入中国市场的手机产品中,除了4000元以上的高端产品外,也有300元左右的低端产品。“如果不通过走量的中低端产品把市场份额做大,LG手机就始终处于边缘化的危险中。” 钟湘文说。 电子报编辑 子子
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